📌 롯데카드 해지 방법 총정리
1. 온라인 해지 (PC/모바일)
롯데카드는 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 간편하게 카드 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 절차는 다음과 같습니다:
- 롯데카드 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속합니다.
- 로그인 후 '카드 해지 신청' 메뉴를 선택합니다.
- 해지할 카드를 선택하고, 본인 인증 절차를 진행합니다.
- 해지 사유를 입력하고, 연회비 환불 계좌 정보를 확인합니다.
- 해지 신청을 완료합니다.
※ 참고: 해지 신청은 한 번에 한 개의 카드만 가능합니다. 또한, 결제 예정 금액이 있는 경우 해지 신청이 불가하므로, 고객센터(1588-8100)로 문의하시기 바랍니다.
2. 고객센터를 통한 해지
전화로 해지를 원하시는 경우, 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 연락하시면 상담원이 친절하게 안내해 드립니다. 해지 시 필요한 정보는 다음과 같습니다:
- 본인 명의의 휴대폰
- 해지할 카드의 카드번호 또는 주민등록번호
- 연회비 환불을 받을 계좌 정보
※ 상담 시 대기 시간이 발생할 수 있으므로, 여유를 가지고 전화하시기 바랍니다.
3. 영업점 방문 해지
급하게 해지해야 하거나 특별한 상담이 필요한 경우, 가까운 롯데카드 영업점을 방문하실 수 있습니다. 방문 시 지참해야 할 서류는 다음과 같습니다:
- 신분증
- 해지할 카드
- 연회비 환불을 받을 계좌 정보
※ 영업시간을 확인하시고 방문하시기 바랍니다.
⚠️ 롯데카드 해지 시 주의사항
1. 포인트 소멸
카드를 해지하면 L.POINT를 포함한 제휴 포인트(예: 플라이어마일, SK주유포인트 등)가 소멸됩니다. 해지 전 반드시 포인트를 사용하시거나, 타 카드로 이전해 두시기 바랍니다. 단, 해지 후 90일 이내에 동일한 카드로 재가입하면 포인트가 복구됩니다.
2. 연회비 환불
해지 시 연회비는 사용 기간에 비례하여 일할 계산되어 환불됩니다. 단, 카드 발급 및 배송 등 기본적인 회원 관리 비용 5,000원이 차감된 후 환불됩니다.
3. 자동이체 서비스 이전
카드로 설정된 자동이체 서비스(예: 통신비, 보험료 등)는 해지 전에 다른 카드로 이전하시기 바랍니다. 해지 후 자동이체가 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.
✅ 롯데카드 해지 전 체크리스트
항목 확인 사항
| 할부금 | 남은 할부금이 있는지 확인하고, 상환 후 해지 신청 |
| 포인트 | 보유한 포인트를 모두 사용하거나 이전 완료 |
| 자동이체 | 카드로 설정된 자동이체를 다른 카드로 이전 |
| 연회비 환불 | 연회비 환불 계좌 정보 확인 |
| 해지 사유 | 해지 사유를 정확하게 입력 |
📝 결론
롯데카드 해지는 온라인, 고객센터, 영업점 방문 등 다양한 방법으로 신청할 수 있습니다. 해지 전 포인트 사용, 자동이체 이전, 연회비 환불 계좌 확인 등 필수 사항을 점검하여 후회 없는 카드 정리를 하시기 바랍니다.